鄭州恒源公司
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技術支持



“客戶成功”是我們為之奮斗的目標


1、我們致力于為全球客戶提供高品質的建筑機械產品和極致的服務,客戶的滿意是我們衡量一切工作的標準,客戶的信任是我們追求極致的動力。

2、系統規范的流程,從服務到備發貨更安全高效
3、明確技術分工,保障技術支持更專業
4、從初期的咨詢到方案設計、現場參觀,再到后期的備貨發貨、售后投訴反饋等等,恒源公司建設了完善的制度體系,有效保障信息及時快捷傳達,確保正確的人在正確的時間提供我公司較專業的服務和技術支持。

 服務體系

立足客戶需求,我們構建了一套具有恒源品牌特色的服務體系,客戶服務網絡以鄭州為中心,輻射全國,從您購買恒源產品的那一刻起,我們就已是您值得信賴的伙伴。
 
 服務保障

我們的服務承諾并不是一句口號、一個理念或一個廣告,我們的服務承諾是認真的。為此,我們建設了龐大、系統和規范化的服務保障體系,確保每個環節執行到位、精細處理。

系統規范的流程,從服務到備發貨更安全高效

  四大環節,保障設備備貨運輸安全、高效
 
古語云:“玉不琢,不成器”。因此,恒源工業一直秉承工匠精神努力將每一個細節都做到良好,尤其是在設備備發貨這個環節。
 
1.備貨訂單核對
 
跟單員按照銷售合同詳細核實客戶訂購設備的型號、數量及配件確保備貨與訂單完全匹配
 
2.設備出廠質檢
 
生產系統完成設備生產后質檢員嚴格按質檢明細逐項檢查記錄保證每一臺待裝設備質量
 
3.裝箱清單復檢
 
在設備裝箱發送之前跟單專員將再逐一核對裝箱清單避免漏發少發等現象
 
4.科學包裝運輸
 
在設備裝箱和包裝上我們采用專業包裝和模塊化解決方案保障設備安全無損交付


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鄭州市恒源機械設備制造有限公司

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